03.07.2023

"Service auto din Bistrița, fabrică de bani și bătaie de joc". Ce a pățit un client cu mașina

Redacția

Vizualizări: 11,343

Comentarii:

Un bistrițean trece printr-o experiență de coșmar cu reprezentanții unui service auto din municipiu. Acesta și-a lăsat mașina la reparat din luna martie și încă nu e gata. Mai mult, au apărut noi defecțiuni în timp ce se afla în service și șeful atelierului auto a avut un comportament inadecvat. Disperat, clientul ne-a transmis situația și spune că va acționa în judecată service-ul auto și va depune și plângere penală.

Filmul evenimentelor. Bistrițeanul spune că a dus mașina în service în luna martie a acestui an, un autoturism marca Ford, fabricat în anul 2012, pentru un schimb de ulei, o defecțiune a unui senzor ABS și defecțiune la încărcarea bateriei, la service-ul MIX Motor de pe strada Calea Moldovei din Bistrița.

"Pe parcurs, după constatare, s-a schimbat senzor ABS la roata stangă - spate, senzorul de baterie nu era pe stoc, dar mașina încarca normal. Toate aceste operațiuni s-au făcut după aproximativ două săptămâni", ne-a transmis proprietarul mașinii.

Proprietarul a fost chemat să ridice mașina de la MIX Motor, dar a constatat că problema persista la senzorul ABS și a dus o înapoi. După ce a fost chemat a doua oară să ridice mașina, curgea lichid din instalația de frânare, motiv pentru care mașina a rămas tot în service.

Proprietarul a refuzat să o ridice, a fost chemat a treia oară, cu instalația reparată, să ridice mașina, ocazie cu care a constatat că în bord apăreau două noi probleme: probleme la transmisie cât și martor motor aprins. Evident că proprietarul a cerut remedierea, moment în care șeful de la service, Florin Galeș, a început să urle la acesta. "Mi-a spus că nu mai face nimic la mașină, că e o epavă, deși mașina este din 2012. Din martie am dus-o, suntem în iulie și mașina e tot acolo. Service-ul e o fabrică de bani, cu bătaie de joc la adresa clienților", ne-a transmis proprietarul mașinii, pe adresa redacției.

Proprietarul mașinii spune că vrea să meargă în instanță, să ceară daune pentru perioada în care a stat mașina în service, cât și pentru defectele noi create. Mai mult, vrea sa faca o sesizare la RAR, cât și plângere penală.

MIX MOTOR - service auto din Bistrița, scrie, pe site-ul propriu, că oferă calitate superioară, servicii de încredere și o companie de renume. La service-ul respectiv se repară și autospecialele SMURD și ale Poliției.

COMENTARII

în 03.07.2023 ora 23:24:14 Florin Gales a scris:

Lasă un răspuns

Reparații de proastă calitate,prețurile super mari,timpul de reparatie a mașinii durează cel puțin o luna de zile după cel stabilit verbal că contract de finalizare a lucrarii nu face "jmecherul cu pile",iar corupții de la ANAF Bistrița una vorbesc la telefon și alta fac în realitate. Oricum lucrurile nu o sa rămână asa cum le joaca acest țepar Galeș Florin și corupții de la ANAF care ar trebui să ajute cetățenii dar din păcate corupții țin cu hoții și invers. Autoritățile nu o să-și facă treaba dacă nu sunt forțați de oameni care și-au luat țeapă de la acest șarlatan... Sfatul meu e sa faceți reclamații la București că cei 4 crai de la ANAF BISTRIȚA nu vor să ajute lumea invocând tot felul de scuze, iar dacă nu merge nici cu București-ul mai sunt și oameni pe la Bruxelles care vor face dreptate.

în 03.07.2023 ora 22:50:05 Marcel a scris:

Lasă un răspuns

De ce nu face o.plangere la RAR și Protecția Consumatorilor? Organe abilitate ....

în 03.07.2023 ora 22:08:14 Cineva a scris:

Lasă un răspuns

Autospecialele Ambulantei nu acolo se repara, se vede clar în poza ca este autospeciala de la SMURD Pompieri!

în 03.07.2023 ora 17:10:09 Constantin Ionut a scris:

Lasă un răspuns

Știu problema acestui service. Duci mașina cu o chestie minora și o iei după câteva săptămâni bune cu aceasi problema, dacă nu chiar mai multe în plus. Niște neserioși cu șeful Florin în frunte. Rușine sa le fie